Politique d’expédition

Frais de livraison

Suisse : 0,00 CHF.

Le prix complet de la livraison est indiqué avant la commande. Les prix finaux comprennent les taxes applicables. Pour les livraisons transfrontalières, NK HomeCraft prend en charge la TVA à l’importation et les éventuels droits de douane. Aucun supplément d’importation n’est facturé à la livraison.

Origine des expéditions et livraisons partielles

Les produits sont expédiés pour le compte de NK HomeCraft directement par différents fournisseurs en Suisse et dans l’Union européenne. Une commande peut arriver en plusieurs colis ou expéditions de fret, à des dates différentes, sans frais de livraison supplémentaires. NK HomeCraft reste votre interlocuteur et cocontractant.

Délais

Livraison gratuite en Suisse sous 3 à 7 jours ouvrables après réception du paiement : 1 à 2 jours de préparation puis 2 à 5 jours de transport. Ces délais s’entendent du lundi au samedi, hors jours fériés.

Livraison sur palette

Les appareils volumineux sont généralement livrés sur palette en bordure de trottoir. L’adresse doit être accessible à un camion. Si possible, documentez les dommages visibles au moment de la remise et envoyez des photos à info@nk-homecraft.com. Vos droits légaux restent inchangés.

Suivi

Vous recevez un message dès que les informations de suivi sont disponibles. Pour connaître l’avancement de votre commande, écrivez à info@nk-homecraft.com en indiquant son numéro.