Zone et frais de livraison
Nous livrons exclusivement en Suisse. La livraison est gratuite, sans minimum de commande. Tous les prix sont des prix finaux en CHF ; n’étant pas assujettis à la TVA, nous n’indiquons pas de TVA. Lorsque des produits sont expédiés par des fournisseurs de l’Union européenne, NK HomeCraft prend en charge les éventuels droits de douane et taxes d’importation ; aucun frais supplémentaire ne vous est demandé à la livraison.
Délais
Livraison sous 3 à 7 jours ouvrables après réception du paiement : 1 à 2 jours de préparation puis 2 à 5 jours de transport. Les jours ouvrables vont du lundi au samedi, hors jours fériés.
Livraisons partielles
Les produits sont expédiés directement par différents fournisseurs pour le compte de NK HomeCraft. Une commande peut donc arriver en plusieurs colis ou envois et à des dates différentes, sans frais supplémentaires. NK HomeCraft reste votre interlocuteur.
Livraison sur palette
Les appareils volumineux sont livrés sur palette en bordure de trottoir. Votre adresse doit être accessible à un camion. Documentez si possible les dommages visibles lors de la remise et signalez-les avec des photos à info@nk-homecraft.com.
Suivi
Vous recevez un message dès que les informations de suivi sont disponibles. Pour toute question sur votre commande, écrivez à info@nk-homecraft.com en indiquant votre numéro de commande.