AGB
Stand: 24. Oktober 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Online-Shop NK HomeCraft (nkhomecraft.com). Verkäuferin, Rechnungsausstellerin und Vertragspartnerin ist die NK Gärten / Garden&Living GmbH, Rikonerstrasse 52, 8307 Effretikon, Schweiz, UID CHE-342.868.187. Der Shop richtet sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Shop sind eine Einladung zur Bestellung. Sie können Warenkorb- und Adressangaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung, der Zahlungsaufforderung oder dem Versand der Ware zustande. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Endpreise. Die NK Gärten / Garden&Living GmbH ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Lieferung innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Werden Produkte von Lieferanten aus der Europäischen Union versandt, übernimmt NK HomeCraft allfällige Zoll- und Einfuhrabgaben; bei der Zustellung fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Vorauskasse mittels Banküberweisung in CHF. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie die Zahlungsangaben zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang. Die Ware kann im Auftrag von NK HomeCraft direkt von verschiedenen Lieferanten versandt werden; eine Bestellung kann deshalb in mehreren Sendungen eintreffen. Dafür fallen keine zusätzlichen Kosten an. Speditionsware wird bis Bordsteinkante geliefert, sofern nichts anderes vereinbart ist. Ist ein Artikel nicht lieferbar, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
6. Nutzen und Gefahr
Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte Person über.
7. Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)
Nach Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufsrecht. NK HomeCraft gewährt Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter kontakt@nkhomecraft.com. Rücksendungen innerhalb dieser Frist sind kostenlos: Wir stellen ein Rücksendeetikett bereit oder organisieren bei Speditionsware die Abholung. Es fallen keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren an.
Für eine Wertminderung haften Sie nur, wenn diese auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind individuell angefertigte oder personalisierte Waren.
8. Rücksendeadresse
Rücksendungen gehen an den für das Produkt zuständigen Lieferanten. Wir teilen Ihnen die richtige Rücksendeadresse und die nötigen Anweisungen mit. Bitte senden Sie keine Ware ohne unsere Bestätigung zurück.
9. Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto, spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung oder Ihres Versandnachweises. Für die Rückerstattung selbst berechnen wir keine Gebühren.
10. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Art. 197 ff. des Obligationenrechts (OR). Bitte melden Sie Mängel oder Transportschäden möglichst rasch mit Bestellnummer und Fotos an kontakt@nkhomecraft.com. Bei Mängeln, Transportschäden oder Falschlieferungen trägt NK HomeCraft die Rücksendekosten. Freiwillige Herstellergarantien gelten nach deren Bedingungen und schränken die gesetzlichen Rechte nicht ein.
11. Haftung
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Personenschäden sowie nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt unbeschränkt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände der Schweizerischen Zivilprozessordnung.