Stand: 24. Oktober 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) ist:
NK Gärten / Garden&Living GmbH (Marke NK HomeCraft)
Rikonerstrasse 52, 8307 Effretikon, Schweiz
E-Mail: kontakt@nkhomecraft.com
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Kontakt- und Lieferdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Bestell- und Zahlungsdaten: bestellte Artikel, Beträge, Zahlungseingang; bei Rückerstattungen die von Ihnen angegebene Bankverbindung
- Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen an uns
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, Zeitpunkt des Besuchs
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, angesehene Produkte, Warenkorbaktionen – nur soweit Sie Analyse- oder Marketing-Cookies zugestimmt haben
3. Zwecke der Bearbeitung
- Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und Rückerstattungen
- Kundendienst und Kommunikation mit Ihnen
- Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsverhinderung des Shops
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Buchführungspflichten
- Werbung und Erfolgsmessung über Google und TikTok, soweit Sie eingewilligt haben
4. Shopify
Unser Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Shopify bearbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag, um den Shop, die Kasse und das Bestellsystem bereitzustellen. Für bestimmte eigene Zwecke ist Shopify selbst verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Ihre Rechte gegenüber Shopify können Sie im Shopify-Datenschutzportal ausüben.
5. Google Ads und Google Merchant Center
Wir nutzen Google Ads, um Werbung für NK HomeCraft in der Google-Suche und bei Google Shopping zu schalten, sowie das Google Merchant Center, um unsere Produktdaten (Titel, Preise, Bilder, Verfügbarkeit) an Google zu übermitteln.
Mit Ihrer Einwilligung setzen wir das Google-Tag für Conversion-Tracking und Remarketing ein. Dabei können Informationen wie aufgerufene Seiten, Warenkorbaktionen und Bestellungen sowie Cookie- und Gerätekennungen an Google übermittelt werden, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen und die Werbung zu verbessern. Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Dublin, Irland; Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
6. TikTok-Werbung
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die TikTok-Integration von Shopify (TikTok Pixel und Events API), um Werbung für NK HomeCraft zu schalten und deren Erfolg zu messen. Dabei können Informationen über aufgerufene Produkte, Warenkorbaktionen, den Beginn des Bestellvorgangs und Bestellungen an TikTok übermittelt werden; zur Zuordnung können auch E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in verschlüsselter Form verwendet werden. Anbieterin ist die TikTok Technology Limited, Dublin, Irland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok.
7. Cookies
Notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich, zum Beispiel für Warenkorb, Kasse und Sicherheit. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern.
8. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung nötig ist (zum Beispiel an Lieferanten sowie Transport- und Speditionsunternehmen für die Zustellung und an unsere Bank für den Zahlungsverkehr), an die oben genannten Dienstleister oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Personendaten.
9. Bekanntgabe ins Ausland
Einzelne Empfänger, namentlich Shopify, Google, TikTok und Lieferanten in der Europäischen Union, bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz. Die Staaten der EU sowie die USA für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, gewährleisten nach Schweizer Recht einen angemessenen Datenschutz. Wo dies nicht der Fall ist, stützen wir uns auf die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln.
10. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren auf.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach dem DSG insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten. Sie können einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Richten Sie Ihr Anliegen an kontakt@nkhomecraft.com. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.
Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch, beschweren.
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Datenübertragung im Shop erfolgt verschlüsselt.
13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.